Update Artikelilmiah: 20368

HANIFAN SATRIA

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Era ekonomi digital memaksa perusahaan untuk menyusun konsep pemasaran, kemampuan, dan hubungan yang baru yang berada jauh diatas batasan departemen pemasaran konvensional. Fenomena ini dapat dilihat dari semakin banyaknya perusahaan startup baru di Indonesia, salah satunya adalah ‘Bahaso.com’. Berkaitan dengan hal itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui brand image yang ingin dibangun oleh ‘Bahaso.com’, mengetahui strategi marketing public relations  yang dilakukan oleh ‘Bahaso.com’ dalam membangun brand image sebagai startup pendidikan, dan mengetahui brand image ‘Bahaso.com’ dalam perspektif konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi deskriptif. Informan dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling. Kemudian validitas data dilakukan dengan triangulasi sumber data dan metode. 
Hasil penelitian menunjukan bahwa ‘Bahaso.com’ memiliki brand image sebagai online learning platform yang merevolusi cara belajar orang dalam mempelajari bahasa asing; ‘Bahaso.com’ juga menggunakan jasa influencer, membuat konten Test Yourself, dan mempublikasikan kegiatan internal serta komunitas ‘Bahaso Speak Up’ dalam membangun brand image; serta dalam perspektif konsumen, asosiasi yang melekat pada brand ‘Bahaso.com’ adalah tempat belajar bahasa asing yang menyenangkan, memberikan pengalaman yang berbeda dalam belajar melalui teknologi digital dan dapat dijadikan cara alternatif untuk belajar bahasa asing.

Abtrak (Bhs. Inggris)

The digital economy era forced companies to develop new marketing concepts, capabilities, and relationship that beyond the limitations of conventional marketing departments. This phenomenon can be seen from the increasing number of new startup companies in Indonesia, one of which is 'Bahaso.com'. The research was purposed to find out the brand image which has been built by 'Bahaso.com', to know the marketing public relations strategy which has been undertaken by 'Bahaso.com' in building brand image as an educational startup, and to know the brand image of 'Bahaso.com' in consumer perspective. This research used qualitative method with descriptive study approach. The informants were chosen by using purposive sampling technique. The data validity was tested using triangulation of data sources and methods.
The results showed that 'Bahaso.com' has a brand image as an online learning platform that revolutionizes the way people learning to learn a foreign language; 'Bahaso.com' also uses the services of influencers, creates Test Yourself content, and publishes internal activities and the Bahaso Speak Up community in building brand image; and in the perspective of consumers, the association which is attached to the brand 'Bahaso.com' is a fun place to learn a foreign language, provides different experiences in learning through digital technology and can be an alternative way to learn a foreign language.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman