Home
Login.
Artikelilmiahs
18958
Update
STEVANUS BANGUN
NIM
Judul Artikel
KESENJANGAN KEPUASAN PENGUNJUNG SITUS “NERAZZURRIALE.COM” DALAM PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI (Studi pada Komunitas Inter Club Indonesia Regional Purwokerto)
Abstrak (Bhs. Indonesia)
Dewasa ini, masyarakat dapat memenuhi kebutuhan informasi mereka dengan mudah berkat kehadiran media massa online. “Nerazzurriale.com” hadir untuk menyajikan berita-berita seputar Klub Inter Milan kepada para suporter mereka di Indonesia. Berkaitan dengan hal tersebut, penelitian berjudul “Kesenjangan Kepuasan Pengunjung Situs Nerazzurriale.com dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi (Studi pada Komunitas Inter Club Indonesia Regional Purwokerto)” bertujuan untuk mengetahui kesenjangan kepuasan pengunjung situs “nerazzurriale.com” dalam pemenuhan kebutuhan informasi mengenai Klub Inter Milan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Penelitian ini menggunakan teori Uses and Gratifications dengan model kajian Palmgreen untuk mengukur kesenjangan sebagai acuan. Pembuktian hipotesis dilakukan dengan pengukuran melalui kuisioner kepada 63 responden yang merupakan member ICI Regional Purwokerto musim 2016/2017. Pada tahap analisis data, dilakukan uji kesamaan dua rata-rata dan uji kesenjangan untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat kesenjangan kepuasan pengunjung situs “nerazzurriale.com” terhadap pemenuhan kebutuhan informasi yang bersifat positif. Kesenjangan yang positif mengindikasikan bahwa kebutuhan pengunjung akan informasi yang disajikan situs “nerazzurriale.com” telah terpenuhi. Penelitian ini juga membuktikan asumsi teori uses and gratification bahwa responden telah bersikap aktif dalam mencari informasi yang dibutuhkan dalam penggunaan media.
Abtrak (Bhs. Inggris)
Today, people can easily meet their information needs thanks to the online mass media presence. "Nerazzurriale.com" comes to present news about Inter Milan Club to their supporters in Indonesia. In this regard, the study entitled "The Discrepancy of Satisfaction Website Nerazzurriale.com’s Visitors in Fullfillment Information Needs" (Study at Indonesian Inter Club Community Regional Purwokerto)" aims to find out the discrepancy of satisfaction in website "nerazzurriale.com" in meeting the information needs of Inter Milan Club. This research uses quantitative method with descriptive approach. This research uses “Uses and Gratifications” theory with Palmgreen study model to measure the discrepancy as a reference. Proof of hypothesis is done by measurement through questionnaire to 63 respondents who is member of ICI Regional Purwokerto season 2016/2017. In the data analysis phase, two equations tests and discrepancy tests are used to test the hypothesis. The results showed that there is discrepancy of visitor satisfaction website "nerazzurriale.com" to fulfill requirement of information which is positive. A positive discrepancy indicates that the visitor's need for information presented on the website "nerazzurriale.com" has been met. This study also proves the assumption of “uses and gratification” theory that respondents have been active in finding information needed in media usage.
Kata kunci
Pembimbing 1
Pembimbing 2
Pembimbing 3
Tahun
Jumlah Halaman
Save