Update Artikelilmiah: 18791

ANGGA WIJAYA SAPUTRA

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Badan Peneyelenggara Jaminan Sosial pada tahun 2014 meluncurkan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan. Keduanya bertujuan untuk menjamin kesehatan dan kehidupan sosial masyarakat pengguna BPJS. Sistem yang ditawarkan adalah membayar iuran setiap bulan sesuai dengan kelas pelayanan rawat inap yang sudah dipilih dan saat akan menggunakan fasilitas kesehatan di unit-unit pelayanan kesehatan tidak lagi dipungut biaya. Bekerja seperti asuransi kesehatan BPJS seharusnya memberikan pelayanan dengan sebaik-baiknya. Seperti yang terjadi di PUSKESMAS Salem Kecamatan Salem Kabupaten Brebes, PUSKESMAS yang memiliki banyak pasien BPJS dan jauh dari pusat kota menjadikan pelayanan kesehatan di PUSKESMAS ini menarik untuk diteliti. Tujuan dilakukannya penelitian ini mengetahui pola hubungan antara dokter, tenaga medis dan tenaga administrasi di PUSKESMAS Salem Kecamatan Salem Kabupaten Brebes dengan pengguna kartu BPJS. Untuk mengetahui kendala-kendala yang mempengaruhi pola hubungan dari pihak dokter, tenaga medis dan tenaga administrasi terhadap peasien pengguna kartu BPJS. Penelitian ini dilakukan di wilayah kerja PUSKESMAS Salem dengan metode kualitatif deskriptif. Sasaran utama dalam penelitian ini adalah dokter, perawat, tim medis, dan tenaga administrasi, sedangkan sasaran pendukungnya adalah masyarakat pengguna BPJS. Teknik penentuan informan menggunakan purposive sampling. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi.

Abtrak (Bhs. Inggris)

Social Security Implementing Body in 2014 launches BPJS Health and BPJS Employment. Both aim to ensure the health and social life of BPJS user community. The system offered is to pay contributions each month according to the selected inpatient care class and when to use health facilities in health care units are no longer free of charge. Working like a health insurance BPJS should provide the best possible service. As happened in PUSKESMAS Salem Salem District Brebes District, PUSKESMAS which has many patients BPJS and far from the city center make health services in PUSKESMAS is interesting to study. The purpose of this study to know the pattern of relationships between doctors, medical personnel and administrative personnel in PUSKESMAS Salem District Salem District Brebes with BPJS card users. To find out the constraints that affect the relationship pattern of the doctor, medical personnel and administrative personnel to the patient card user BPJS. This research was conducted in PUSKESMAS Salem working area with descriptive qualitative method. The main targets in this study are doctors, nurses, medical teams, and administrative personnel, while the target audience is the user community BPJS. The technique of determining informant using purposive sampling. Methods of data collection in this study using interviews, observation and documentation.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman