Update Artikelilmiah: 17192

WIRA SURYA DHINI JANUARIZKI

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

PT. Telekomunikasi Indonesia (PT. Telkom) sebagai satu-satunya perusahaan milik BUMN yang bergerak di bidang telekomunikasi memiliki beberapa produk dan layanan unggulan salah satunya yaitu Speedy yang telah dikenal oleh masyarakat. Namun mulai awal tahun 2015, PT. Telkom melakukan rebranding atau perubahan merek Speedy menjadi Indihome. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan serta signifikan antara stimulus rebranding Speedy menjadi Indihome dengan ekuitas merek sebagai respon pengetahuan kognitif pelanggan atas merek Indihome pada pelanggan Indihome di Kabupaten Banyumas.
Penelitian ini menggunakan Teori Pembelajaran Kognitif. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif survai eksplanatif. Pemilihan sampel menggunakan teknik simple random sampling yaitu sebesar 100 responden dari jumlah total 10.927 pelanggan Indihome di Kabupaten Banyumas. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada responden. Untuk menguji validitas digunakan Korelasi Pearson Product Moment. Sedangkan untuk menguji realibiltas digunakan Teknik Cronbach’s Alpha.
Analisis data menggunakan teknik Korelasi Product Moment. Ditemukan hasil korelasi sebesar 0,750 dan signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Sedangkan pada hasil dari uji regresi atau R2 ditemukan sebesar 0,562. Hasil akhir menunjukkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Hal ini berarti bahwa terdapat hubungan yang positif dan signikan antara stimulus rebranding Speedy menjadi Indihome dengan ekuitas merek sebagai respon pengetahuan kognitif pelanggan atas merek Indihome pada pelanggan Indihome di Kabupaten Banyumas.

Abtrak (Bhs. Inggris)

PT. Telekomunikasi Indonesia (PT. Telkom) as the only government’s company which runs its business in telecommunication business, has some products and services. One of them was Speedy, which was popular among the people. But, in the early 2015 PT. Telkom did the rebranding towards Speedy, which changes its name to Indihome. This study is purposed to find the correlation and the significance between the stimulus of  rebranding from Speedy to Indihome, with the the brand’s equity as the customers’ cognitive knowledge towards Indihome in Banyumas Regency.
This study uses Cognitive Learning Theory, with explanative quantitative survey as its method. The sample selection was done by using simple random sampling method with 100 respondents from the total customers of 10,927 Indihome customers in Banyumas Regency. To collect the data, questionnaire was given to the respondents. The validity test was conducted by using Pearson Product Moment Correlation, and to test the reliability, the Cronbach’s Alpha was used in this study.
For anlizying data, this study used the Product Moment Correlation technique. The correlation result was found at the number of 0.750 with the significance of 0.000 < 0.05. In the regression test, the result (R2) was found 0.562. The final result showed that H0 was declined and Ha was accepted. This means, there is a positive and significant correlation between the stimulus of rebranding from Speedy to Indihome with the brand’s equity as the customers’ cognitive knowledge towards Indihome in Banyumas Regency.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman