Home
Login.
Artikelilmiahs
16101
Update
NEVA RUDIAN NOORBHUANA
NIM
Judul Artikel
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK HARGA LOKASI KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TOKO TERHADAP PEMBELIAN ULANG (Studi Kasus pada Pengunjung Moro Mall Purwokerto)
Abstrak (Bhs. Indonesia)
Penelitian yang berjudul “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi, Kualitas Pelayanan dan Citra Toko Terhadap Pembelian Ulang ( Studi kasus pada Moro Mall Purwokerto" adalah bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, lokasi, kualitas pelayanan dan citra toko terhadap pembelian ulang di Moro Mall Purwokerto. Penelitian dilakukan menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel 100 responden dari pengunjung Moro Mall Purwokerto. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan uji t sebagai metode pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, lokasi, kualitas pelayanan dan citra toko berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Berdasarkan hasil penelitian ini, pihak Moro disarankan untuk mempertahankan segala bentuk pelayanan mereka dan menawarkan kualitas produk yang lebih baik. Serta harga yang ditawarkan Moro sebaiknya mampu bersaing dengan swalayan lain dan terjangkau oleh konsumen.Pada penelitian selanjutnya, peneliti disarankan untuk mengembangkan lokasi, subyek dan obyek penelitian, metode penelitian serta variabel penelitian.
Abtrak (Bhs. Inggris)
The purpose of this research was to analyze the influence of product quality, price, location, quality of service, and the image of the store to repurchase. The population in this study are all consumers Moro Mall Purwokerto. By using purposive sampling, this research used 100 respondents. The data was analyze by using multiple regression analysis. Result of hypothesis testing is the quality of the product has positive effect on repurchase, price has positive effect on repurchase, location of the positive effect on the repurchase, service quality has positive effect on the repurchase, and store image has positive effect on the repurchase.
Kata kunci
Pembimbing 1
Pembimbing 2
Pembimbing 3
Tahun
Jumlah Halaman
Save