Update Artikelilmiah: 15886

INDAH MELLINDA BONGGIE

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Fungsi dan peranan pengangkutan sangat penting bagi kehidupan masyarakat dan berpengaruh dalam berbagai aspek. Salah satu dari aspek tersebut adalah aspek hukum, dimana pengoperasian dan pemilikan alat angkutan kereta api diperlukan ketentuan hokum mengenai tanggung jawab. Perkeretaapian merupakan salah satu moda transportasi yang memiliki karakteristik dan keunggulan khusus, terutama dalam kemampuannya mengangkut baik konsumen atau yang disebut penumpang maupun barang secara masal. Oleh sebab itu, tak  dapat disangkal kemungkinan adanya risiko yang menimbulkan kerugian pada pihak penumpang dalam hal terjadinya pembatalan tiket yang terkadang terdapat kesalahan dalam sistem sehingga pengembalian biaya yang seharusnya tepat waktu dapat mundur dari waktu yang telah ditentukan ataupun kesalahan informasi dalam penyampaian dari pihak PT. Kereta Api Indonesia (Persero) selaku pemilik alat angkut kereta api dan pelaku usaha.
Metode penulisan skripsi ini menggunakan pendekatan Yuridis Normatif. Spesifikasi Penelitian yang digunakan adalah Deskriptif. Sumber data yang digunakan meliputi Data Sekunder, Data Primer dan Data Tersier. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara library search dan teknik wawancara bebas terpimpin. Metode pengelohan data dilakukan dengan cara Teks Naratif dan Metode analisis data adalah Normatif Kualitatif.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa tanggung jawab PT. Kereta Api Indonesia (Persero) terhadap penumpang dalam hal terjadinya pengembalian biaya pembatalan tiket bertanggung jawab atas pengembalian biaya pembatalan tiket itu sesuai dengan ketentuan dalam peraturan perundang undangan yakni dengan pengembalian biaya pembatalan tiket melalui stasiun yang ditunjuk dan pengembalian biaya pembatalan tiket melalui transfer rekening.

Abtrak (Bhs. Inggris)

The function and role of the transport is very important for people's lives and influence in various aspects. One of these aspects is the legal aspect, wherein the operation and ownership of rail transport equipment necessary legal provisions regarding responsibility. Railways is one of the modes of transportation that have special characteristics and advantages, especially in its ability to transport either the consumer or the so-called mass of passengers and goods. Therefore, undeniably the potential risk to incur losses on the part of the passengers in case of cancellation of tickets that sometimes there are errors in the system so the reimbursement should the right time to step down from a predetermined time or misinformation in the delivery of the PT. Indonesian Railways (Persero) as the owner of the railway conveyances and businesses.

Writing of this method using normative juridical approach. Specifications research used is descriptive. The data sources used include Data Secondary, Primary Data and Tertiary Data. Methods of data collection is done by library search and interview techniques are non-guided. Processing methods of data is done by Narrative Text and methods of qualitative data analysis is normative.

Based on the research results show that the responsibility of PT. Indonesian Railways (Persero) to passengers in the event of a cancellation fee refund responsible for the ticket refund the ticket cancellation fee in accordance with the provisions of the laws and regulations that the cancellation fee refund tickets through the designated station and ticket refund cancellation fees via account transfer.

Keywords: Railway Freight, Responsibility, Cancellation, Refunds

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman