Home
Login.
Artikelilmiahs
15599
Update
FAHRIREZA PRAKOSO
NIM
Judul Artikel
ANALISIS PENGARUH TEKNIS KUALITAS JARINGAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN UNTUK OPTIMASI JARINGAN INDOSAT OOREDOO WILAYAH PURWOKERTO
Abstrak (Bhs. Indonesia)
Kualitas dari suatu jaringan dapat dilakukan dengan pengamatan secara nyata di lapangan melalui pengukuran kualitas sinyal layanan di suatu wilayah. Metode yang banyak dilakukan adalah drive test. Oleh sebab itu penting melakukan drive test pada site Evolved Node B (eNodeB) yang telah menerapkan teknologi Long Term Evolution (LTE) dalam hal ini Indosat Ooredoo karena dengan demikian dapat diketahui performansi jaringan LTE di Purwokerto. Dalam tugas akhir ini langkah-langkah yang diambil adalah pengumpulan data teknis menggunakan drivetest tools antara lain : RSRP dan throughput. Pengumpulan data statistik menggunakan metode kuesioner. Dari hasil analisis di lapangan secara teknis kualitas jaringan Indosat Ooredoo di Purwokerto tergolong baik. Berdasarkan hasil uji statistik, dapat diketahui bahwa kualitas jaringan memiliki pengaruh yang positif terhadap kepuasan konsumen. Hal ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi kualitas jaringan, maka akan semakin tinggi pula tingkat kepuasan kepuasan konsumen.
Abtrak (Bhs. Inggris)
The quality of a network can be done with real observations in the field by measuring the signal quality of service in the region. The method that many do is drive test. Therefore it is important to do a drive test on Evolved Node B (eNodeB) site that have implemented the technology Long Term Evolution (LTE) in this case Indosat Ooredoo because in order to know the performance of the LTE network in Purwokerto. In this thesis the steps taken are technically using drive test data collection tools include: RSRP and throughput. Statistical data collection using questionnaires. From the analysis in the field of technical network quality Indosat Ooredoo in Purwokerto quite good. Based on the results of statistical tests, it can be seen that the quality of the network have a positive influence on consumer satisfaction. This indicates that the higher the quality of the network, the higher the satisfaction level of customer satisfaction.
Kata kunci
Pembimbing 1
Pembimbing 2
Pembimbing 3
Tahun
Jumlah Halaman
Save