Update Artikelilmiah: 14267

PINGKY MARSELLA EFFENDIE

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi semakin maju dan kini telah digunakan di berbagai sektor, salah satunya pada sektor organisasi. Banyak organisasi yang memanfaatkan aplikasi pesan instan sebagai media komunikasi organisasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan metode analisis kualitatif eksploratif. Subjek penelitian adalah anggota Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM) Universitas Jenderal Soedirman Periode 2015-2016 yang tergabung dalam grup WhatsApp Harmoni Perubahan. Teori yang digunakan adalah Teori Computer Mediated Coomunication (CMC). Hasil penelitian menunjukkan bahwa grup WhatsApp memiliki aspek strategis sebagai media baru dalam komunikasi organisasi. Semua anggota yang tergabung dalam grup memanfaatkan fitur-fitur yang ada pada WhatsApp untuk menunjang proses komunikasi organisasi, terutama saat terhalang secara fisik untuk bertemu untuk melakukan proses komunikasi langsung. Hal tersebut membuat koordinasi diantara mereka menjadi lebih baik karena proses komunikasi terus berjalan sehingga mengurangi terjadinya miss komunikasi. Grup WhatsApp mampu menjadi media penyebaran informasi yang efektif dan sarana bertukar ide dalam diskusi. Individu juga memanfaatkan grup WhatsApp sebagai sarana untuk melepas penat setelah melaksanakan program kerja. Hal ini dikarenakan grup tersebut membuat dinding pembatas antar staff dan pimpinan berkurang sehingga meningkatkan kedekatan psikologis diantara mereka. Diharapkan nantinya grup WhatsApp dapat menjadi media komunikasi diantara individu saat kepengurusan telah berakhir sehingga hubungan yang terjalin dapat terus bertahan.

Abtrak (Bhs. Inggris)

The development of ICT (information and communication technology) nowadays have been increasing and it is used in many sectors of life, including organizations sector. Many organizations use instant messaging application as organizational communication media. This research uses qualitative method and qualitative explorative method. Subject of this research is members of Executive Student Organization of Jenderal Soedirman University in 2015-2016 period who have joined in Harmoni Perubahan WhatsApp group. It uses Computer Mediated Communication (CMC) Theory. Result of this research shows that WhatsApp group takes a very essential role in being a strategic aspect as a new media in organizational communication. All members that are included in this group use features of WhatsApp that support organizational communication process, especially when members cannot meet physically for direct communication process. That makes a good coordination between them because of the flowing process in exchanging communication message, thus reduces the miscommunication among them. WhatsApp group can be an effective media for information spreading and discussion forum in where members can exchange their ideas. Individuals can also take benefit from WhatsApp group as a refreshment after their project is done. This is because the group’s existence diminish the wall that separates members and leaders, in which case improve their psychological intimacy. It is hoped that in the future WhatsApp group can be a communication media between individuals when the period is over so there will be good relationships among members.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman