Update Artikelilmiah: 14044

HABIB BURROHMAN

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Keberedaan lembaga perbankan memiliki konstribusi yang cukup dominan dalam menjaga roda perekonomian. Dalam memajukan usaha perbankan peranan nasabah selaku pengguna jasa perbankan sangat besar. Dengan memanfaatkan kemajuan tekhnologi, bank berusaha untuk memberikan fasilitas yang baik dalam melayani nasabah. Salah satunya dengan menyediakan fasilitas kartu ATM ( Automated Teller Machines). Penggunaan kartu ATM memberikan berbagai kemudahan bagi nasabah dalam melakukan transaksi dana, tetapi selain kemudahan yang didapat ada juga kelamahan dan kekurangan dari fasilitas kartu ATM ini. Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana bentuk-bentuk perlindungan hukum nasabah bank pengguna kartu ATM.
Penelitian ini disusun menggunakan metode pendekatan yuridis normatif dengan menggambarkan suatu objek atau peristiwa. Data yang digunakan adalah data sekunder berupa buku-buku literatur, peraturan perundang-undangan, dokumen resmi, dan dengan cara studi pustaka, yaitu dengan menginventarisasi data-data tersebut yang kemudian disajikan dalam bentuk uraian sistematis. Data-data yang diperoleh dianalisa dan dijabarkan berdasarkan norma hukum yang berkaitan dengan objek penelitian.
PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Indramayu menerapkan bentuk perlindungan hukum bagi nasabah bank pengguna kartu ATM berdasarkan Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perubahan atas Undang- Undang Nomnor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan dan menggunakan peraturan Bank Indonesia sebagai bentuk perlindungan hukum. Hal ini dapat diketahui bahwa PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Indramayu telah menerapkan perlindungan terhadap nasabah pengguna jasa fasilitas kartu ATM berdasarkan kepercayaan, kehati-hatian,  kerahasiaan, kepedulian terhadap resiko nasabah, kepedulian terhadap pengaduan nasabah.

Abtrak (Bhs. Inggris)

The existence of banking institutions have a dominant contribution in keeping the wheels of the economy. In promoting the role of the banking business customers, the users of banking services is very large. By utilizing technological advances, banks are trying to provide good facilities in serving customers. One of them by providing card facilities ATM (Automated Teller Machines). The use of ATM cards provideconvenience for the customer in the transaction of funds, but in addition to convenience gained, there is also the weaknesses and shortcomings of this ATM card facility. This research aims to find out how the forms of legal protection of bank customers ATM card users. 
This research is compiled using normative juridical approach to describe an object or event. The data used are secondary data from literature books, legislation, official documents, and by way of literature, namely the inventory of these data is then presented in the form of systematic description. The data obtained were analyzed and elaborated by legal norms relating to the object of research.
PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Branch Indramayu implement a form of legal protection for the customers of the bank ATM card users under Act No. 10 of 1998 on the Amendment of the Law No. 7 of 1992 on Banking and using Bank Indonesia regulation as a form of legal protection. It can be known that PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Indramayu Branch has implemented customer service user protection against ATM card facility based on the relationship of trust, relationship of prudence, confidentiality relationship, a relationship of concern for the risk of the customer, the relationship of concern for customer complaints .

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman