Update Artikelilmiah: 12579

NURSITA YULIANA

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis upaya Hotel Horison Purwokerto dalam membangun citra positif perusahaan dam untuk mengetahui dan menganalisis media yang digunakan Hotel Horison Purwokerto dalam membangun citra perusahaan
Penelitian ini dilakukan di Hotel Horison Purwokerto. Sasaran penelitian ini adalah pimpinan dan staf Hotel Horison Purwokerto, khususnya yang menangani masalah public relation. Metode penelitian menggunakan metode kualitatif. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam dan observasi. Penentuan informan menggunakan teknik purposive. Validitas data menggunakan triangulasi model sumber. Teknik analisis data menggunakan analisis model interaktif. 
Hasil penelitian menunjukkan bahwa upaya untuk membangun citra Hotel Horison Purwokerto pada prinsipnya adalah membuat Hotel Horison Purwokerto sama sekali berbeda dengan Hotel Dinasty, baik secara fisik maupun nonfisik. Upaya ini berhasil menjadikan Hotel Horison Purwokerto memang sama sekali berbeda dengan Hotel Dinasty. Hasil yang lebih nyata terlihat pada tercapainya target-target hotel, baik dari segi penjualan kamar (room) maupun fasilitas-fasilitas hotel. Semua itu menunjukkan adanya penerimaan positif masyarakat terhadap Hotel Horison. Media yang digunakan digunakan Hotel Horison Purwokerto dalam membangun citra perusahaan adalah media massa, yaitu surat kabar, radio, billboard, brosur, banner, serta media sosial di dunia maya, seperti facebook dan twitter. Berbagai media tersebut digunakan seoptimal mungkin untuk menginformasikan keberadaan hotel, berikut fasilitas maupun event-event yang diselenggarakan.
Saran yang diajukan adalah: upaya untuk membangun citra positif Hotel Horison harus dilakukan secara berkelanjutan, pemanfaatan media sosial agar lebih maksimal, dan melakukan inovasi-inovasi baru yang dapat menjadikan Hotel Horison terkesan unik dan berbeda dengan hotel berbintang lainnya.

Kata Kunci : Image building, Hotel Horison, Public relation.

Abtrak (Bhs. Inggris)

The purpose of this research was to determine and analyze the efforts of Hotel Horison Purwokerto in building positive image of the company anda to identify and analyze the media used Horison Hotel Purwokerto in building corporate image. 
This research was conducted at Horison Hotel Purwokerto. The targets of this research is the management and staff of Hotel Horison Purwokerto, particularly those dealing with public relations. Research method used qualitative. Methods of data collection used in-depth interviews and observation. Determination of informants used purposive technique. The validity of the data used triangulation of source model. Data analysis method used interactive model of analysis
The results of research show that efforts to build the image Hotel Horison Purwokerto, principally, is made Purwokerto Horison Hotel is totally different from Hotel Dynasty, both physical and nonphysical. These efforts succeeded in making Hotel Horison Purwokerto is completely different from the Hotel Dinasty. The results are more apparent on the achievement of targets hotels, both in terms of sales room and hotel facilities. All that shows the positive reception of the Hotel Horison society. Media used by Horison Purwokerto in building the company's image is the mass media, i.e newspapers, radio, billboards, brochures, banners, as well as social media in cyberspace, such as facebook and twitter. Various media was used as optimally as possible to inform the hotel's existence, the following facilities and events that are held
Suggestions proposed are: the efforts to build a positive image Hotel Horison should be done sustainability, the use of social media for more leverage, and doing new innovations that can make the Hotel Horison impressed by the unique and different from the other star hotel.

Keywords: Image building, Horison Hotel, Public relation.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman